淄博供电公司:细致开展“保民生、促和谐”主题服务
本帖最后由 有你就是幸福 于 2013-3-28 20:58 编辑3月25日一上班,淄博供电公司临淄供电中心凤凰供电所职工杨忠武和王炳成就来到了淄博联兴碳素有限公司的生产区里。他们在和企业电气管理人员一起对厂内用电线路设备进行巡检的同时,将两份《重点客户跟踪服务记录》和一份《安全节约用电指导意见》交到了客户手中。“跟踪记录一式两份,里有当月的检查情况和咱们厂里服务意见的跟踪记录,方便您对我们的后续服务进行监督。安全节约用电意见是根我们据厂里用电特点制定的,方便您日常维护和人员安全教育”,杨忠武仔细地向客户介绍着。 为深入开展“保民生、促和谐”主题服务活动,提升基层供电服务品质,该中心围绕市公司各项部署,深入结合辖区内矿山、化工等高危工业客户较多的特点,从满足客户最关心的服务需求入手,细化跟踪服务保障措施,截至目前共为各乡镇街道重点客户建立跟踪服务记录183份,制定用电指导意见120余份,受到了客户的一致好评。
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