并不是每个人都需要那种号召天下的口才,生活中,常常只需要那种能让别人听从我们建议的口才。你拥有好口才吗?你是一个沟通高手吗?如果不是,不妨去向一个陌生人推销某种产品。不要抱着游戏的态度,而要像一个真正的业务员那样,把这当作自己的工作。当你成功地让他接受你的产品的时候,你就具有一定的说服力了。
2001年5月20日,美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员,成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息,把刻有"最伟大推销员"的一只金靴子赠予了他。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松以来,又一学员登上了如此高的门槛。
乔治·赫伯特对采访他的记者这样说:“我认为,把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的。因为,布什总统在得克萨斯州有一农场,那里长着许多树。于是我给他写了一封信,说:有一次,我有幸参观您的农场,发现那里长着许多矢菊树,有些已经死掉,木质已经变得松软。我想,您一定需要一把小斧头,但是从您现在的体质来看,这种小斧头显然太轻,因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头,它是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假若您有兴趣,请按这封信所留的信箱,给予回复......最后他就给我汇来了15美元。”
乔治·赫伯特成功后,布鲁金斯学会在表彰他的时候说:金靴子奖已空置了26年,26年间,布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员,造就了数以百计的百万富翁,这只金靴子之所以没有授予他们,是因为我们一直想寻找这么一个人。这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃;从不因某件事难以办到而失去自信。
把一把斧子推销给小布什总统,你是否也希望自己拥有这样的勇气和说服技巧?
很多时候,我们试图让某人做某一件事情,也许他并不愿意去做,那么说服是你惟一的途径。
在生活中,这样的例子很多很多,比如说当你要买一辆车,但你的妻子抵制这个计划,聪明的人不会不顾她的感受而一意孤行,而是会苦口婆心地让她明白,其实买这辆车完全是为了她。最终你不仅会得到心爱的车,还会得到另一份额外的奖赏。这也是说服的最高典范。
我们也总会以弱者的身份去说服别人同意你的观点。在利益的驱动下,任何哀求都是无济于事的,那么说服的工作会更加艰巨。某地产商买下了纽约北郊的一块土地,打算建一个高级别墅区,有一些民居因此需要拆迁。罗宾逊的房子不想离开这片故土,因此他决定说服地产商保留他的房子。不管他采用什么方式,最终他的房子还是被拆了。但是地产商答应出资给他组建一个物业公司,他因此不用离开他的家园。更得要的是,他很快就有钱在他故居的原址买下了一幢小别墅。这也是一个成功的说服案例,而且告诉我们一个道理:说服,还是一个相互妥协的过程。
只要有正常的思维能力和说话能力,每个人都有可能成为谈判高手。每一个谈判高手都不是天赋其才,都要经历艰苦的锻炼过程。我们知道希特勒是一个丧心病狂的纳粹,但我们也不得不承认他是一个富有号召力的领袖。他在啤酒馆事件中的演讲,至今还为人们又爱又恨。但希特勒的口才也不是天生,在他年轻的时候,他每天都要跑到屋后的树林里去练习演讲。
我们并不需要这种号召天下的口才,只需要能让别人听从我们建议的口才。这样,我们不妨去向一个陌生人推销某一种产品。不要抱着游戏的态度,而要像一个真正的业务员那样,把这当作自己的工作。当你成功地让他接受你的产品的时候,你就具有一定的说服力了。
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