山东莱芜两车钥匙可互开车锁 要求换锁却遭拒

	近日，山东莱芜市民李先生拨打市工商局12315维权热线反映，他跟开同一品牌车型的朋友张先生的车钥匙可以打开彼此的车门并开启发动机，但当他找到4S店要求免费更换车锁时，却被4S店以超出保修期为由拒绝。    2011年6月份，李先生在山东省莱芜市某汽车专卖店购得一辆面包车，2013年的2月份，从来没有担心过汽车安全的他在跟朋友开玩笑时却意外发现，两人的车钥匙可以互开车锁，并能启动对方的发动机。“我们俩的车是同一牌子同一型号，本来是闹着玩，他用他的车钥匙试开我的车锁，结果很顺利地打开了，还能启动发动机。接着，我用我的钥匙试了试，也能打开他的车锁。”李先生说。随后，李先生同朋友一块找到4S店，要求更换车锁，4S店却以超出保修期为由拒绝。     “这并不属于车本身质量问题，他购买的车保修期为一年，到现在已经一年半了，超出保修期，不能免费更换车锁。”4S店的工作人员介绍说。据了解，在汽车制造行业内，车锁的互开率是普遍存在的，也是国家允许的，只要不超过一定的比例就可以，在国家轻工行业标准《锁具安全通用技术条件》中，对各种类型锁具的互开率也都有明确规定。     “实际上，我的车从刚买的时候就存在车钥匙互开这个问题，只是现在才发现而已，理应算在保修范围内。”李先生质疑。据山东省莱芜市工商局12315指挥中心的工作人员介绍，国家并没有严格的相关规定，只能以调解的方式处理。受理此案后，工作人员通过与经销商多次协商，最终达成调解协议，经销商同意免费为李先生更换车锁，更换后如发现质量问题，可按三包质量规定执行。(高明 李超)