山东枣庄供电公司山亭客服中心“大讲堂”培训被地方推广

	[摘要]设立了业务培训“大讲堂”，人人上讲台，个个当专家，员工参与，现场互动，专家点评的“大讲堂”业务培训模式，                                                   05月20日讯 5月16日，枣庄市山亭区委办公室系统一行30多人，在区委办公室副主任、督查局局长王明翰的带领下到国家电网山东枣庄供电公司山亭客户服务中心，就“大讲堂”培训、文化建设、科技创新等工作亮点、特色和经验进行了参观学习，也是山亭区委办公室于14日组织组织系统人员学习后的第二批学习人员。 王明翰一行先后参观了山亭供电所鲁班工作室、“大讲堂室”、“ 城乡供电服务一体化保障厅”和营业班、变电运检班等文化、创新班组建设等场所，听取了“大讲台”培训模式、变电运检班创新成果等经验和城乡供电服务一体化工作做法介绍。 今年以来，山亭客户服务中心结合企业管理、优质服务、队伍建设和重点活动实际，把打造管理特点、展示工作亮点、抓好活动重点作为今年的“重头戏”，以创建工作管理为主线，以提高素质员工素质为保障，以提升管理水平为目标，扎实开展涉及营销、生产班组和供电所为主的“文化班组”、“创新班组”、“无违章班组”创建和“善小金点子” 科技创新等活动，创建了班所文化书屋、创新成果展示及鲁班工作室和“ 城乡供电服务一体化保障厅”，设立了业务培训“大讲堂”，人人上讲台，个个当专家，员工参与，现场互动，专家点评的“大讲堂”业务培训模式，得到了山亭区委主要领导的高度评价，并在区委办公室系统进行了推广。（于绍迎）