杭州华辰旅业集团有限公司成立于2003年,是一家以宾馆饭店业为主导,大力开发饭店连锁管理及旅游相关产业的多元化、综合性企业集团。
集团目前拥有杭州华辰酒店管理公司、杭州华辰银座酒店(四星)、杭州华辰国际饭店(四星)、杭州华辰假日宾馆、杭州飞达航空旅游有限公司、杭州华辰广告公司等6家旅游相关企业。
近年来,集团以“勤业精业、追求卓越”为企业精神,始终秉承“奋发创新,和谐共赢”的经营理念,坚持“人”是企业生命的原动力,时刻保持对先进管理理念的充分学习和吸收,高度重视规范管理与品牌建设。在加速向“专业化、规模化、品牌化”的转变过程中,集团综合实力得到全面提升,其中绿色饭店管理、节能管理、工程管理等已处于同行先进水平。集团旗下的华辰银座酒店、华辰国际饭店曾荣获“浙江省绿色饭店”、“浙江省优秀品质饭店”、“杭州市十佳星级饭店”、“杭州市文明单位”等荣誉称号;华辰酒店管理公司业务遍及全国各地,曾咨询管理的三、四、五星级酒店达20多家。
目前,集团正抓住中国旅游业大发展的历史机遇,积极促进主导产业的发展,拓展相关产业规模,通过优质服务、科学管理、市场开发和形象建设,全力铸造华辰强大的核心竞争力,为实现华辰旅业的腾飞,打造全国著名品牌而奋斗。
华辰旅业隶属于浙江煤炭地质局,是一家国有控股的股份制企业。华辰在体制建设方面坚持“去糟取精,优化创新”的方针,在继承和发扬国有事业单位严谨、规范、系统的管理方法的同时,能够充分认识自身的不足,大胆打破阻碍发展的体制机制束缚,学习先进的管理理念和思想,建立了“权责明确,事企分开、管理科学”的现代企业制度,通过科学合理的经营机制的建立,为华辰的加速发展奠定了很好的基础。
华辰旅业实行董事会领导下的总经理负责制,各企业均实行总经理聘用制,实行竞聘上岗,董事会定期对企业高层管理人员进行绩效考评,并与年薪和晋升挂钩。对全员实行劳动合同聘用制,坚持以岗定人、按岗定薪;能者上、庸者下;事业身份与企业身份职工一视同仁等原则。同时还大胆引入职工参股,实行股份制运作等,大幅地提升了企业的生机与活力。
一是责任业绩管理。以收入确认和资金回收程度为主要指标,逐步建立了适应企业管理的责任业绩管理体系;二是责任成本管理。从管理、流通等各个环节制定成本控制措施,加强成本的动态跟踪控制,全面提高责任成本管理水平。华辰每一项费用支出点,都形成了专门的预算考核机制,同时依托集团化经营,实现物资采购、人力资源、配套服务等方面的共享,有效降低了运营成本。三是执行力管理,通过严谨的绩效考核,使各级管理人员及广大员工提升执行力,树立高度的工作责任心,推进工作的有效落实,提升工作质量。
由于经营得当、管理到位,华辰旗下的杭州华辰银座酒店和杭州华辰国际饭店,双双通过ISO9001、ISO14001质量/环境管理体系认证,同时两家饭店以“打造精品四星饭店”为目标,在管理创新、管理创效等方面取得了可喜成绩。多次被评为“浙江省优秀品质饭店”、“杭州市十佳星级饭店”、“杭州市优秀星级饭店”。