有些能力,是一眼可以望穿的;有些能力,则不易察知,难以意会。
就好像是冰山一样。技能、专业是浮在水面的部分,人所共见;至于隐藏在冰山下的部分,则是无法用一纸证或具体数据表明的,例如态度、热情、潜能。
“想要成为明日之星,冰山下的远比冰山上的更重要”IBM(台湾)人力资源副总经理柯火烈断言。
工作热诚比学历重要
一个优秀的伯乐,必须独具看透“冰山下才能”的慧眼。
柯火烈表示,在选才标准上,IBM和一般的企业并无二致,同样都希望能找到具备专业、学习动机与沟通能力的人才。不同的是,IBM比一般的企业更强调“态度”。
或许有人以为,只有名校高材生才挤得进IBM这种知名外商。但柯火烈却正色否认这种说法。他表示,在校成绩或毕业学校仅是参考标准之一,不是IBM用人的必要条件。
在他眼中,“态度”的重要性完全不逊于专业,“有些人书读得很好,和人沟通却很失败,这样的人不见得适合IBM。”
彰化长大,台北工专毕业的柯火烈,自称年轻时是个“贪玩、不爱读册”的乡下囝仔,不过,他却有过人的工作热诚,从服务部工程师做起,一路做到部门主管,现在更是肩负IBM的招募把关大任。他深信,学历不是衡量人才的唯一指标,一个技能出众的独行侠,并不能算是一个好员工。
而IBM确实有不少并非“系出名门”的人,最后却表现斐然。柯火烈过去曾面试过一位新人(IBM面试前需先通过笔试),淡江大学毕业,不在名校之列,大学成绩还满江红!
面试时柯火烈追问原因,对方不卑不亢地表示,他并未把学业成绩当作第一优先,在学期间在多家企业工作过,论到实务经验以及工作热忱,比起科班出身有过之而无不及。