化妆品-蔡燕萍-自然美集团主席兼创始人

	蔡燕萍的家庭本是台湾鹿港的富商，但在她出生的1947年，台湾发生了"二二八"事件，蔡家的事业也受到冲击，导致家道中落，从中等人家跌落为贫苦阶层。年幼的蔡燕萍帮着家中看小店、做手工挣钱，体验到了生活的艰辛。因为家境贫寒，在读完中学后，对着日思夜想的大学校门，蔡燕萍只得含泪止步。有一句话被那时的蔡燕萍视为人生目标：走出贫穷、拒绝悲哀！为了这一目标，她当过缝纫补习班教师，当过服装设计师，当过化装品公司专柜小姐和培训美容师，都干得比别人更用功和出色。       1971年她结婚后，跟着先生李明达去了台北。在经历了为人妻为人母的快乐后，蔡燕萍的目光不再囿于相夫教子，她总觉得自己还有才能没有发挥，和先生商量后，她决心进修美容开设美容室。因为先生的积蓄都拿出来供她进修美容课程，所以她只得向亲友借贷3000元新台币，在一家美容店的角落里租了一张美容椅为客人做护肤保养，迈出了创业的第一步。        几个月以后，蔡燕萍美容室里的美容椅增加到三张。一年多以后，她开设了第一家专业护肤中心，拥有5张美容椅，不久后扩展到10多张美容椅，并开始在店中设立美容补习班，招收学生。因为顾客盈门，员工和学生人数日增，蔡燕萍在台北的黄金地段又先后开出第二家、第三家、第四家美容店，为日后的自然美美容王国奠定了基础。70年代后的台湾美容界，外国品牌横行无忌，而一些台湾厂家或走仿冒之路，或生产廉价劣质品牟利，把"美容变成毁容"，岛内妇女深受其害。在这样的大背景下，蔡燕萍定下的发展方向是：用自己的脑子，走自己的路。"自然美"的概念原出自中国山水画派的美学理论，蔡燕萍将之移植到美容上，并自创理论--"自然就是美"，自创技术--"自然美容术"，自创品牌--"自然美"，自制产品--"NB自然美天然护肤系列"等，从而在美容界开创了自然美时代。        蔡燕萍还在岛内开设了大规模的免费爱心教学和环岛美容讲座，引起了极大轰动，之后又在报纸、电台、电视台等媒体上频频开设专栏、接受访谈、开办讲座，使"自然就是美"的观念深入人心。到80年代末，"自然美"在全岛共拥有近1000家分店，成为台湾美容业最大的连锁店系统，出现了凡有乡镇公所必有"自然美"的现象，创出了美容界的奇迹。在中国，NB自然美不断的免费培训给公司培养了不少的后备专业员工，也无疑减轻了员工流失的压力。根据公司资料，在2001年之前，有超过1500家的加盟连锁店，NB自然美不收加盟金、权利金、管理费、广告费及培训费等。这种支持加盟店和经营模式，用在起步阶段可以理解。也因为蔡燕萍辛勤播种，其凝聚及向心力的效果便在不景气时体现出来。       蔡燕萍最初投资大陆办厂，其实是"无心插柳"。1992年她陪着"义姐"陈香梅回大陆观光考察，来到上海的第三天，她就与崇明县政府签了投资意向书，从澳洲赚的钱里拿出420万美元，在崇明岛上开设一家生产美容化妆品的合资厂，当时她的设想是以生产外销产品为主。但"无心插柳"的结果却是"柳成荫"，在不到10年的时间里，"自然美"在上海风靡一时。据蔡燕萍透露，"自然美"在上海一炮打响的"秘诀"有三：一为广告战，光第一年在广告上的投入就有1000多万人民币；二是顺应大陆的消费习惯，在国营商场开设专柜；三是组建连锁加盟店，在各大电视台举办美容讲座，并用"台湾自创国际品牌"的形象吸引上海消费者。"得上海者得天下"。上海一战成功后，蔡燕萍迅速将市场拓展至全国各地，并以上海、北京、广州、重庆为中心，在全国几十个大城市中建立了1000家连锁店，其规模效应让台湾同业甚至其他国际品牌都难以望其项背。"自然美"风靡上海市场，被公认为是台商"内销商战"的经典战例。       80年代初，蔡燕萍走出台湾登陆新加坡和马来西亚，吹响了民族品牌进军世界的号角，90年代以后，她又一举攻入澳洲、美国市场。至今，"自然美"已在全世界建立起了2000家连锁店。作为为数极少能够行销世界的中国民族品牌的开创者，幼年时的贫苦依然没有淡出蔡燕萍的记忆，她说"吃苦，可以使人的眼睛变得更亮"。