咨询-张秀兵-宣亚智杰公关顾问公司总裁

	张秀兵的笑容中流露出一丝腼腆和稚气的神情，令人很难相信眼前的他竟是一个国内大型传播集团的创始人兼总裁。 创业之路：        1999年6月，张秀兵投资创建了宣亚智杰信息咨询公司(即现在的宣亚智杰公关顾问公司)，主要为目标客户提供市场咨询服务。2000年8月，他又相继投资创办了宣亚智慧广告公司和宣亚智强展示策划公司，并就此组建PFT传播集团。        在PFT集团交错复杂的业务中，发展势头最猛的要数宣亚智杰公关顾问的业务。在短短三年之内，宣亚智杰像一匹黑马，在公关业界脱颖而出，被中国国际公关协会评为中国本土十大公关公司之一。        经过三年的思考和实践，张秀兵自己创造了一个全新的PFT经营哲学——“合适就是竞争力”，并以此指导整个集团在全国的经营和发展。        对这一经营哲学，张秀兵的具体解释是，“合适”哲学其实也是“度”的哲学。任何时候任何客户的需要都是有针对性的。     具体到公司的经营管理，“合适”哲学的阐述则涉及到包括企业远景、企业定位、传播方法论、企业架构、企业激励机制，以及人才库等诸多细致层面。        张秀兵认为，很多国际公关公司虽然名声在外，但是到了中国的市场上，往往囿于所谓的国际标准、规范化程序和模式化的操作，难以取得预期的效果。其实这就是不合适。没有执行结果的公关方案也是不合适。因此，从宣亚智杰成立之初，公司就采取高标准、低姿态的方法，分析和学习国内外同行的优势，尽可能避免重复某些同行走过的弯路。     “宣亚智杰并没有一个现成的榜样可以学习，一切都只有靠自己去创造”。从创建之初的零起点，到积极参与和国际知名公关公司的竞争，直至成为众多跨国企业的公关合作伙伴，这个并不平坦的进程证实了张秀兵所提倡的“合适就是竞争力”的魅力。            宣亚智杰公司执行总监宋军颇有兴致地告诉记者，“我们公司的奖金发放分为三部分，现金、保健卡和职业培训费。骨干员工在工作之余参加与工作相关的培训，公司经过考核，都会以报销全额费用的方式来支持。”        张秀兵把类似的管理制度概括为帮助员工进行“职业生涯设计”。当记者问起他为什么会如此重视员工的个人发展时，他说，“公关公司最有价值的资源就是人。”        在张秀兵的眼里，既然公关公司的经营之本是要把每个员工的时间卖给客户，帮助客户实现最大的价值，那么公司就应该加大投资，来提高员工每个单位时间的价值。        不过，张秀兵也很困扰。目前，国内的公关公司大部分还是按照媒介发布字数向客户收取服务费，宣亚智杰在成立之初也曾按照这种国内公司通行的标准。但是，从保证传播质量的角度考虑，从2000年开始，宣亚智杰开始向国际标准倾斜。这个标准实施起来并不容易，他得说服客户接受这个“时间产品”，还得花时间去经营和维护产品的价值。           “PFT面对的目标市场毫无秩序可言，包括客户和传播公司在内，大家都由着性子出牌，相互之间的合作关系十分松散。国内传播公司在低端市场打得你死我活，高端的战略咨询服务业却没有能力去涉及。”        在这方面，张秀兵想的是，首先是提高业务技能；其次是公司管理。为了做一个专业公司，张秀兵从吸引人才着手，现任公司执行总监宋军、北京公司执行总监谢良君和客户服务总监蒋皓都有专业公关公司的从业经验，自从“跳到”宣亚智杰之后，确实推动了公司的专业运作。       专业性运作机制的建立解决了张秀兵在强化公司核心竞争力方面的困惑。但是新的难题又出现了，那就是公关公司与客户之间的认知差距。从2000年开始，宣亚智杰就按照国际通行的方式来完善组织结构，成立纵向的以行业为导向的客户服务小组，设立严格的内部时间管理机制，以保护客户、公司和员工的投资回报率。但是，客户对这一举措的认知却很难和公关公司保持同步，这一点在国内企业客户方面表现尤其明显。“做同样的事情，有公关公司心甘情愿花无限个小时帮客户做，那么客户当然有理由问：你为什么只愿意花40小时？”       面对这样的客户，张秀兵得耐心地与客户沟通，如果不能达成共识，也只好作罢。“这就是为什么我们目前的客户仍然以跨国公司为主。”       “我希望五年之内PFT能成为中国最受人仰慕的专业传播机构，成为中国公关行业第一推动力。”提起像奥美或者博雅等同行的时候，张秀兵谨慎地说“我们尊重奥美在全球的品牌影响力，而在公关业务上要向博雅学习。”        在公司内部大会上，张秀兵是这样鼓舞士气的，“我们今天的成绩在国际品牌面前不足为道，但是没有人能够断言我们在5年后仍然默默无闻”。        事实上，“默默无闻”只是张秀兵保守的说法。从2001年3月开始，PFT在国内首次以传播公司自主创办的方式，打造了一本月刊杂志——《传播》，向业界同行免费赠阅，目前在全国已经有近3000份的发行量。“每年，我们公司要拨专款来养这本杂志。我的理想是通过我们微不足道的努力来推动中国整个公关行业的发展。”说起这个愿望，张秀兵更像一个理想主义者而不像一个商人。