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王宝泓 摄
不少市民投诉深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司
济南分公司人员电话扰民,并质疑其获取个人信息渠道的合法性。
本报4月11日讯(记者 王宝泓实习生 曲迎雪)正在开会接到了培训机构的电话,正谈着业务接到培训机构的电话,甚至正在午休接到培训机构的电话……近日,一些市民反映,深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司
济南分公司(以下简称济南聚成)私下获取他人联系方式,并不断打电话推销培训课程。
他们是如何获知个人隐私的?来源、渠道是什么?采访中,多名投诉者提出疑问。对此,位于经十路的济南聚成相关人员表示,接到电话很正常,他们获知个人隐私的渠道有很多,若客户不想再接电话,只要说明自己所在的公司及姓名,他们就不会再打了。
市民投诉
济南聚成电话不断
“不分时间、不分地点、不分场合地打电话,这次挂了下次还打,个人隐私是怎么被泄露出去的?”近日,不少市民反映,有自称济南聚成的工作人员不停地给他们打电话推销培训课程。
一家企业的负责人告诉记者,他连续多日接到济南聚成的电话,有时正开着会,有时正跟客户谈合作,很耽误事。“我从来没跟这些培训机构联系过,最近也没参加过透露个人隐私的
活动,他们是如何得知我的联系方式的?”
采访中,多名反映者认为,这是一种侵犯个人隐私的行为。
记者暗访
被推销580元培训课程
记者根据市民提供的联系方式以漏接电话为借口回拨,对方自称是济南聚成的管理顾问。该人员询问其是否通过短信跟记者联系过,得到肯定回答后,他又称,4月16日公司有绩效考核与股权基地的总裁班,想邀请记者参加,并表示一天一夜的课程,原价是3800元,可以给记者申请会员价580元。
当记者质疑他如何得知自己联系方式时,他表示:“我们服务了很多企业家,他们会介绍一些,企业家协会也给我们推荐。”记者询问推荐是否有劳务费时,他未回答。通话过程中,他多次询问记者何时有时间,想将培训会的资料和门票送给记者,并询问记者所在的企业规模以及记者职位等。
济南聚成
信息来源、渠道繁多
4月11日15:30左右,记者来到该分公司。办公室内10余名工作人员正在打电话,采访中多名工作人员称负责人不在公司内。
自称是营销团队负责人的吕先生表示,该公司的客户信息主要来自中小企业家协会、工商部门、山大校友会及各地商会等。被问及这些部门为何不征得当事人同意便透露相关个人信息时,吕先生表示不清楚,“这你得问我们上一级领导。”
“有的员工认识做企业的朋友,也提供了一部分联系方式。”吕先生表示,这部分顾客信息由熟人介绍,有可能存在当事人不知情的情况,“若客户确实对接到电话不满,可向工作人员提供自己的姓名及公司名,说明不需要此服务,工作人员将不再拨打电话。”