创建于清末民初的北京德寿堂药店，2005年改制后更名为北京德寿堂医药有限公司三十年代由创始人康伯卿开发研制并以其姓氏定名的“康氏牛黄解毒丸”由于功效显著迅速成为闻名中外的名药精品，世人称赞它为“秘制神奇，名满寰宇”并载入中华人民共和国药典。德寿堂不仅有自己首创的药品，还以建筑风格独特和百年信誉，享誉京城，深受社会各界消费者爱戴。2000年由于两广路拓宽工程，致使这座清末民初的中西结合建筑受到损失，房屋出现危险。受当时汪光涛副市长委托，市政府副秘书长阎仲秋主持召开会议。研究实施德寿堂药店保护方案。并有70多名政协委员积极提出建议。呼吁保护德寿堂。宣武区政府，文物局，商务局，金座公司的各位领导更是非常关注德寿堂的修缮和发展问题。纷纷打报告，定方案，对我单位给予了特殊的关爱。市,区政府，市规划局，市,区文物局，公联公司等有关部门给予了大力支持。将德寿堂保留下来，并拨专款对德寿堂原址进行了整体修缮。现德寿堂成为一家唯一保存完好的30年代老药铺。成为两广路上一道靓丽的城市景观。一座独具特色的近代商业建筑代表作，具有较高的历史、艺术价值。2003年定为市级文物单位。
二、观察分析行业竟争特点，实施特色化经营策略
由于修缮百年老字号非正常经营4年，而这4年医药市场发展迅猛，市场格局变化巨大，规模化连锁化经营兴起，对单体经营的德寿堂造成威胁。这4年使众多忠诚客户被分流，而且更使企业错失了针对市场变化及时调整自身经营策略的有力时机。企业一度经营受损。 2004年11月18日在市，区政府，市区商务局及各有关部门的大力支持下重张开业企业获得了重生的希望和机会。当天前来祝贺的有市文物局局长、宣武区区委书记、区长、副区长、各委办局局长及一些部门负责人,同时有十几家新闻媒体报道了我店开业盛况。充分的体现了各级领导,社会各界对老字号企业的高度重视和对德寿堂的发展寄予厚望。
三、坚持老店传统经营理念，靠便捷优质的服务争取回头客
整体修善后的德寿堂,经营硬件和环境条件有了彻底改观,店堂内外,金壁辉煌,古香古色,精典的装饰集中浓缩了中医药文化的深厚内涵,宽敞整洁的店堂,传统的格局,使光临者无不感受到老店的古扑典雅和焕发着的勃勃生机。.最具传统特色的药斗子上方写着“精洁饮片，遵古炮制，地道药材，用当通神”16个大字，是中医药文化的具体体现。我店用崭新的面貌迎接着新的挑战。首先是调整我们的经营思路，超越顾客期待是时代的最强音。谁最先把握了顾客的期待谁就获得了无限的商机。我们正是在如何超越顾客期待方面狠下功夫。德寿堂药店经营讲信誉，管理求质量，服务求特色，并且抓机遇宣传企业，建立了网站。企业知名度日益扩大，慕名登门客和回头客越来越多。德寿堂还经常参加政府部门，商务局，老字号等组织的各项活动。特别是积极为2008年奥运各国首脑来京的画册准备图片资料。我们也常到社区去搞宣传，开展了健康知识讲座，发会员卡，为顾客建立寻药就医信息，免费为他们测血压，血糖，骨密度等。方便顾客购药，尤其是对行动不方便的老年人宣武区内可以免费送药。千方百计想办法贴近了百姓生活。
四、扩大医馆建设加快实施老字号品牌发展道路
方便百姓看病，是我们重张后的又一举措。我们扩大了医馆，在我店的中跨院，后院建起了特色诊疗室。请来非常有名望的中医大夫薛伯寿。他不仅是博士生导师，负责中央首长的保健医，他更是百姓的好大夫，医术精湛，医德高尚。还请来几位世代相传的中医大夫，以及中医世家名门之后，为患者诊病，解除患者痛苦。特别是给疑难病患者带来了希望，闻名前来就医者络绎不绝，这是我们一贯倡导的，一切为人民健康服务宗旨的具体体现，取得了较好的经济和社会效益。在这里看完病即刻就可以抓到质优的药品，并负责代客煎药，解决了百姓看病吃药难，缩短顾客等候时间,受到了顾客的好评。三年来我们先后获得了05、06、07年宣武区文明单位，北京市诚信促销文明杯竞赛优胜企业等荣誉称号，并成功的申报中华老字号企业。
在激烈的市场竞争中，我们秉承老药店的传统优势，继承和坚持老店“重医德，顾客至上；守信誉，诚信无欺”的经营宗旨，把保证药品质量视为企业生命，把让顾客满意作为立店之本。以独特的环境特色服务吸引顾客取得了初步效果。短短三年时间夺回了因4年停业失去的市场占有。并在拓宽思路的同时赢得了市场。
五、德寿堂品牌创新走自己发展的道路
发展是永恒的道理，没有发展就失去了存在的意义。我单位是特殊行业，是关系到人民身体健康的事业。有人说健康是一，其它都是零，一点也不过份。世间只要有了人，一切人间奇迹都可以创造出来。我们所说的人是有知识，有文化，有素质，有纪律，并有健康的体魄的人。为此德寿堂实施老字号品牌创新发展动力无限。中国传统医药文化是中华民族历史文化百花园中的一朵奇葩，是中华民族珍贵的历史文化遗产，是当今世界追求生活质量，崇尚健康，赋予了我们医药工作者的责任。让中华医药更好的为社会大众服务。具有重要的现实意义和深远的历史意义。具有近百年历史的北京德寿堂医药有限公司应责无旁贷的承担起弘扬中华传统医药文化，服务和造福于社会大众的历史责任。
六、积极筹划、稳步实施老字号品牌再造工程
重张开业后，我们除了尽快的恢复经营外，充份挖掘老店历史传统文化优势立即投入了品牌创新发展工作中，制订德寿堂自有品牌新品开发以及特色服务延伸，以文兴商工程，以文化资源优势带动商业发展。抓住各级政府对我们支持保护的有利时机，充分利用政府的扶持资金，办起了自己的展览馆，陈列了一些三十年代的制药老物件，展示老店传统医药文化。带动老字号品牌延伸。靠文化吸引消费者。彰显企业形象，扩大企业知明度。我们还将引进特色诊疗，一旦开启可以给众多患者，特别是患腰椎病，颈椎病，股骨头坏死的患者带来福音。我们即将引进的中华电神疗法在全国特效医术专家成果与学术交流大会上获得中医药成果科技发明一等奖和中华名医特色疗法金奖。我们要做别人想做而又做不到的事情。这正是中华老字号德寿堂品牌内涵的一个展示。我们要通过努力，把老字号品牌做大做强，为更多老字号企业在市场经济条件下，探索一条有效生存发展的道路。
七、强化企业管理，促进企业良性发展
历经百年发展的德寿堂，随着市场消费者对医药保健产品需求的日益扩大，我们深刻感到为消费者提供满意服务的努力是永无止境的。为此我们为适应市场要求，建立一支高素质的职工队伍，每年坚持继续教育和岗位培训相结合。按照质量管理规范要求所有人员持证上岗，完善企业规章制度和质量保证制度。确保人民用药安全有效。
德寿堂虽然取得一些成绩但还面临许多困难挑战，我们相信，有股东员工的共同努力，有企业确定的正确发展策略，有各级政府和社会各界的大力支持，德寿堂的明天会更好。
