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[东营]团购拍写真 店家不让挑服装

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有你就是幸福   发表于 2013-4-16 14:45:02 |只看该作者 |倒序浏览
960a304e251f95ca119e5098c8177f3e670952b1.jpg 价格优惠,服务也打折?

  黄河口晚刊讯“从网上团购了一个儿童写真,周末带着孩子去拍,店员先是一个劲地推荐换贵的套餐,看我们不换服务态度就不好了,真是太气人了。”4月15日,家住西城的市民赵女士跟记者反映这样一件让人窝火的事情。


  据了解,赵女士团购儿童写真的店铺是一家位于西三路上专门从事儿童摄影的店铺,在东营名气不小。“网上看到有团购,价格199元,我就想这个店在东营算是数一数二的品牌,拍照水平和服务肯定都差不了,当时就毫不犹豫地下了订单。”

  提前预约后,赵女士周末就带着孩子过去拍照,到店之后,店员热情地接待了他们,当得知赵女士是团购客户后便开始介绍,现在有699元的优惠套餐,能多加两套衣服,还赠送相框和相册,很划算。“考虑到小孩子拍写真,不需要换那么多套衣服,相框和相册家里都有,于是我就拒绝了,可店员又不停地进行多次推销,我都没有同意,最后他不再推销了,但当场就板起脸来,态度明显不如以前好了。”赵女士说。孩子试衣服时,赵女士觉得有一套衣服穿着不好看,就想再换一套试试,可店员直接就说,这套就行,很好看,别换了,直接就对着孩子拍了起来,丝毫没有商量的余地。

  团购价格优惠,服务也打折扣?记者拨打了12365消费者权益保护热线,工作人员表示:“店家的做法确实不够厚道,如果店家没有按约定,衣服套数没让顾客选够,照片张数没有拍够,属于违规行为,我们可以介入处理,但如果仅是服务态度问题,我们就不大好监管处理了。像赵女士那种情况可以当场停止拍摄,如果店家拒不让更换衣服,可以拨打12315热线,工作人员将赶去现场进行处理。”

  商家推出团购,以价格低吸引顾客,主要目的就是增加知名度,吸引顾客再次光顾,但像这家摄影店这样做,团购的功效就没有了。赵女士表示,她是不会再带孩子去这家店拍照了,也不会推荐朋友去了。这样的结果是商家想要的吗



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