特许加盟-钱建农-深圳市海王星辰医药有限公司总裁

	钱建农曾长期在德国留学和工作, 主修经济学,在德国期间加入麦德龙(METRO)集团, 后被麦德龙德国总部派回中国. 之后钱建农曾在多家国内外著名零售企业工作.海王星辰总经理。 　　钱建农之前曾涉猎多个零售行业，除担任过物美集团副总、商品中心总监外，他还曾经出任过华润万家华北区助理总经理、欧倍德（中国）管理系统有限公司副总裁。 个人演讲： 钱建农：尊敬主办方领导，女士们、先生们大家早上好。今天我非常荣幸能够参加2009年中国经营大师的年会。我是做经营的，真正的经营大师没有来，本来是张思民总裁要来参加年会，晚上8点钟的时候，接到张思民董事长的电话，希望我今天来跟大家交流一下大会的主题。我看了一下，昨天会议主题是“中国商业格局变迁和趋势”。从我个人角度来讲，中国未来商业格局必定会发生非常大的变迁，有三大因素会影响未来中国商业格局的变迁。我相信这三大因素，不光是政府，而且是企业本身必须要考虑的一些问题。目前的中国，无论刚才讲面对金融危机，还是经济改革开放30年走过的很多历程，未来的商业格局将取决于资本化的继续加速、强势企业的出现、还有品牌的成长。还有更多的因素会影响中国商业的格局，我个人认为资本化的加速，强势企业的产生、品牌的成长将会改变中国未来的商业格局。所以今天也想就三大因素，“改变中国商业未来格局”做一个简短的演讲。 第一个因素，资本化的加速。大家从实际的感受中也可以看到，资本化现在对日常生活的影响非常大。我在八十年代留学德国的时候，是读经济学。在德国读硕士的时候，教授要我写一个“中国资本市场的论文”。当时跟我教授说，八十年代的中国不知道怎么写，写不出这个题目。因为中国在八十年代还没有真正意义上的市场，真的让我写“资本市场的运作”无从着手。后来随着证券业的发展，股票市场的发展，随着企业走上资本之路，大家看到资本改变所有资产的格局。现在看到家电连锁行业，国美和苏宁改变家电连锁业的格局，医药连锁业也在改变医药市场。美国的三大医药市场占领美国医药市场80%的份额。其中一家医药市场在十年之前的营业额大概40亿美金，后来通过上市、兼并，已经达到642亿美金的规模，已经进入全球500强企业的行列。在美国相当成熟的市场，在过去十年期间，医药零售发生了根本性的改变。这些整合带来了整个医药行业的变化，包括生产企业的变化，产生了非常多的医药强势企业。中国目前医药改变正在谈，“十七大”讨论的话题是医疗保险市场的改革。有超过5千间的医药生产企业。为什么？零售终端是分散的，医院是分散，小企业只要抓住一两家医院就可以生存。我相信随着资本化的深入，整个医药零售的格局将会发生变化。海王星辰在医药连锁行业第一个引进美国资本的投资。引入投资以后，从03年的300家门店发展到05年1150家门店，06年已经有了1446间门店。07年11月9日成功在美国的纽交所上市。上市成功之后，虽然遇到全国次贷危机和金融风暴。上市之后我们已经开出1000间门店。上市一年之后开店的速度是过去十年的总和。大家可以看到资本对一个企业重要性。在现代社会如何利用资本来加速企业的发展，这是非常至关重要。我相信海王星辰在未来发展过程中，利用现在的资本优势，我相信我们的发展会更加迅速，也会更加健康。我讲的是资本对一个行业的影响。相信中国虽然目前经历着金融危机的阶段，利用资本市场寻求更多的上市机会，各个行业只要资本的介入，对整个行业的格局都会造成影响。大家可以观察一下，资本流入哪个行业，这个行业就会兴起，资本对哪个行业不青睐了，这个行业就是夕阳产业。 第二个因素，改变中国未来格局就是强势企业的产生。实际上中国在改革开放30年以来，已经发现有很多强势企业的产生，像深圳的万科在房产企业里面绝对是强势企业。强势企业对于一个国家，对于一个产业的结构，会有非常大的影响。就像我在德国供职的麦德龙公司，是世界500强零售企业，旗下有百货、超市、仓储超市、有各种商业企业。这个强势的企业，实际上影响整个德国零售的政策和零售市场。相信随着经济不断的发展，中国强势企业会不断的涌现，政府也是在鼓励强势企业的发展，包括刚才陈部长也在讲，培育潜在的500强企业。我相信政府和企业这些动作都会促使未来商业格局发生根本性的变化。要成为一个强势企业，企业必须要有自己的核心竞争能力。海王星辰在培育自己核心竞争能力做了非常多的工作，首先在整个业态，包括公司的定位下了很大工夫，我们目标客户定位非常明确，现在销售60%以上来自于我们的会员客户。针对会员客户提供非常专业的服务，包括每个药店都配备两个以上的药师，希望跟个体药店有一些区别，相信医药产品的销售，更多是专业，而不是考虑便宜的东西。要培育一个强势企业，首先企业的定位、企业的目标客户必须明确，然后相应的管理手段能够跟上。所以相信随着经济发展、随着企业的发展，在越来越多的行业会出现一大批强势的企业。而一个强势的企业，将会带动整个国家经济结构，甚至行业结构的一些改变。刚才李主编也讲，听到日本做针头，在那个领域做到第一，相信对所有企业是一个借鉴，如何在你的专业领域做专做强，海王星辰在医药零售行业已经在中国做到领先品牌。这是第二个因素，就是促使中国商业格局的变化。 第三个因素，未来品牌的成长会改变中国商业整体格局。现在是后工业时代，生产变得不是那么重要，品牌变得越来越重要。因为我们销售不但是产品，销售是品牌。品牌包含感情信仰和其他因素在里面。我相信中国企业在越来越注重自己品牌建设，而这些品牌的成长会改变整个中国商业的格局，包括经济的格局。为什么这么讲呢？大家可以看品牌从大的方面来讲，可以讲到一个国家的品牌。我在德国呆了11年时间，对德国确实比较了解。没有去过德国的人，会想到德国生产的产品质量确实是非常好，这就是一个品牌，这是一个国家的品牌。这个国家的品牌有什么好处呢？实际上很多德国的中小企业它也会受惠。很多中小企业在德国并不大，但是在中国看到德国的中小企业，会觉得它的品牌质量非常好，所以很多德国中小企业也因此受惠。像瑞士突出行业是银行业和金融保险，给全球提供最安全的金融保障。瑞士的经济结构跟德国的经济结构肯定不一样，瑞士的经济结构银行占的比例非常大。相信一个国家，一个地区，品牌的出现，品牌的成长会改变整个国家的经济结构。刚才谈到强势企业的出现跟企业品牌也是一样。只要有一个企业的品牌出现，带动这个国家这一方面的经济增长，相信中国的经济结构也会发生变化。目前无论是政府，还是企业，在中国改革开放之后，都在追求品牌的提升。如何让自己的产品、自己的国家、自己的城市、自己的省份、自己的品牌形象能够提升。相信这些工作不断开展，会造就一大批有品牌影响的企业，而这些企业的产生必定会改变中国商业未来的格局。 海王星辰在过去十几年时间里，包括现在我们非常重视海王星辰这个品牌。无论是在商品的选择，还是服务的提升，还是营销工作，还是开店，实际上都在关注品牌。开店我们是在城市密集地方开店，提供专业服务品牌的同时，希望在所有的社区都能够看到海王星辰的品牌，让居民感觉到海王星辰的便利，它的规模，它的可靠性。中国未来商业格局的改变，有赖于更多品牌企业的产生。 从三个方面来谈，当然还有更多因素会影响中国商业格局的变迁和趋势。刚才讲资本化的继续加速，中国强势企业的不断涌现、中国品牌类的不断提升，必定会改变中国未来商业的格局，谢谢大家。