描述
岗位要求：
．身高要求：女160cm以上,男170cm以上
．大专以上学历，品貌端正，普通话标准,良好的服务意识；
．熟练使用电脑及办公设备；
．工作勤奋踏实，有相关的团队管理能力及经验；
．有一定英语口语会话基础，具有从事酒店前厅工作2年以上经验。
岗位职责：
．负责安排和协调前台接待员为客人提供接待、问询、租房、结账等服务；
．负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作。及时处理酒店内的各种宾客关系问题。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务；
．督导和培训前台接待员按标准流程实施和完成任务；
．安排和协调前台接待与酒店其他各岗的操作衔接工作。
联系人: 高爽 电话: 15966507301 [url=http://yantai.ganji.com/zpdatangjingli/10111814_6326812.htm#][/url]
