值班经理（烟台七天连锁酒店）

	描述 岗位要求： ．身高要求：女160cm以上,男170cm以上 ．大专以上学历，品貌端正，普通话标准,良好的服务意识； ．熟练使用电脑及办公设备； ．工作勤奋踏实，有相关的团队管理能力及经验； ．有一定英语口语会话基础，具有从事酒店前厅工作2年以上经验。 岗位职责： ．负责安排和协调前台接待员为客人提供接待、问询、租房、结账等服务； ．负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作。及时处理酒店内的各种宾客关系问题。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务； ．督导和培训前台接待员按标准流程实施和完成任务； ．安排和协调前台接待与酒店其他各岗的操作衔接工作。 联系人: 高爽 电话: 15966507301 [url=http://yantai.ganji.com/zpdatangjingli/10111814_6326812.htm#][/url]