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会上,员工公然顶撞我,怎么办

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saehx   发表于 2011-8-27 21:59:16 |只看该作者 |倒序浏览
我的公司刚开业不久,我也没有管理公司的经验 ,所有的事情都是一步步来。可以说,我是一个心肠很好的老板,在员工面前,我从不摆架子,只要他们不犯原则性的错误我是不会随便炒人的。我会常常请他们吃饭,跟他们聊天。公司的事我总是跟他们商量。我想打造一个精英团队。
当然,有时我也觉昨他们做事不够 主动,某些事情做得不够好。但发发劳骚或者说说笑话也就过了。
有一位员工,除了身上有点点异味,内心有点点虚荣。其它方面还是不错,计算机专业,口语还能马马虎虎应付老外(我们这里差不多天天都有老外来),销售能力一般。我蛮看好她。(我的公司不大,为节约成本,我希望能用些有多方面能力的人),所以一直把她当朋友对待,经常中午让她跟我一起吃饭。她提出的建议只要是可行我都会采纳并让她执行。
时间长了,她对我说的话有点不以为然,且常常会顶撞我。我觉得这问题不大,有时笑笑就过了。她做事不够主动,自己的客户后续服务总是得我盯住,比如哪个客服的邮件回了没,价格报了没。。。等等
其它同事私下聊天觉得她比较虚荣,说话也有点吹牛。这些,我都看到眼里。我心里有数。
今天月底,下班前主管召集开了个小会。总结这个月的业绩,也讨论遇到的问题。
6月份有两个新来的员工,今天也一起开会。令我想不到的是,她竟然公然顶撞我,而且言语尖锐,说完也很得意,开始我都当笑话化解了,当然心里有点不爽。但后来只要我说话,让她有说话余地时,她便一点面子不留的顶撞。我实在生气了,大声说:“我希望你们不要带情绪上班,这样对谁都没好处,下班!”
她让我感觉有点“给脸不要脸的感觉”,但我并不想炒她,这样的员工,我该怎么办?

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